Para iade politikası

14 günlük iade hakkı tanıyoruz. Bu, iade talebinde bulunmak için ürününüzü aldıktan sonra 14 gününüz olduğu anlamına gelir.

İade için ürünün size ulaştığı haliyle aynı olması, giyilmemiş, kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca makbuz veya başka bir satın alma belgesine de ihtiyacınız olacaktır.

İade işlemini başlatmak için zumranisa_mode@hotmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Lütfen iadelerin aşağıdaki adrese gönderilmesi gerektiğini unutmayın: Sultan Bayram, Berliner Str. 163, 59075 Hamm, Almanya

İadeniz kabul edilirse, size bir iade etiketi ve paketi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar göndereceğiz. Önce iade talebinde bulunulmadan bize iade edilen ürünler kabul edilmeyecektir. İade kargo masrafları alıcının sorumluluğundadır.

İadeler hakkında herhangi bir sorunuz varsa, istediğiniz zaman zumranisa_mode@hotmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Lütfen siparişinizi aldıktan sonra kontrol edin ve ürün hatalı veya hasarlıysa veya yanlış ürün aldıysanız sorunu değerlendirip düzeltebilmemiz için hemen bizimle iletişime geçin.

Bazı ürünler iade edilemez, örneğin satış ürünleri, hijyenik nedenlerle başörtüsü, kirli ve yıpranmış giysiler ve etiketsiz / etiketsiz ürünler iade edilmeyecektir!

Belirli bir ürün hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

Maalesef indirimli ve kuponlu olan ürünleri iadesini kabul edemiyoruz.

Aldığınız ürünü iade etmek, istediğiniz ürünü almanın en hızlı yoludur. İade kabul edilirse, yeni ürünü ayrı bir satın alma işlemiyle satın alabilirsiniz.

Yukarıdakilere bakılmaksızın, ürünler Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa, herhangi bir neden belirtmeksizin 14 gün içinde siparişinizi iptal etme veya iade etme hakkına sahipsiniz. Yukarıda açıklandığı gibi, ürün aldığınız durumda, giyilmemiş,

kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ayrıca makbuz veya başka bir satın alma belgesine de ihtiyacınız olacaktır. İade masrafları alıcıya aittir.

İadenizi alıp inceledikten hemen sonra sizi bilgilendireceğiz ve iadenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize otomatik bir geri ödeme alacaksınız. Lütfen bankanızın veya kredi kartı şirketinizin iadeyi işleme koymasının ve göndermesinin biraz zaman alabileceğini unutmayın.

İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse lütfen zumranisa_mode@hotmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.